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2014

Un viaggio di nozze da sogno grazie ad Aurora Travel

Viaggio in Vietnam e Cambogia, 6 July 2014

Io e mio marito siamo stati in luna di miele per un viaggio di tre settimane tra Cambogia e Vietnam organizzato interamente da Vietnamstay – Aurora Travel, in particolare da Serena, una ragazza vietnamita che parla perfettamente italiano ed è stata magnifica. Abbiamo capito che eravamo in ottime mani sin dalle prime fasi di organizzazione del viaggio dall’Italia. Ogni risposta a nostre domande o dubbi è stata immediata ed esaustiva, il tour proposto era esattamente quello che volevamo, i consigli si sono rivelati ottimi e gli alberghi proposti eccellenti.

Al rientro dal viaggio possiamo dire che le nostre aspettative sono state pienamente soddisfatte:

  • Abbiamo visto posti splendidi: in Cambogia Phnom Penh e Siem Reap, in Vietnam Hanoi, Sapa, la Baia di Halong, Hue, Hoi An, Ho Chi Minh e, per finire, il meraviglioso resort Six Sense a Con Dao;
  • Il tempo dedicato a ciascuna tappa su sonsiglio di Serena è stato perfetto: all’incirca due notti;
  • Le guide che ci hanno accompagnato erano tutte molto competenti, davvero gentili e disponibili
  • I mezzi di trasporto predisposti erano tutti nuovi, pulissimi e di qualità eccellente (dalle macchine che ci venivamo a prendere all’aeroporto, alla barca nella baia di Halong, al meraviglioso treno notturno per Sapa);
  • Non abbiamo mai avuto alcun problema o inconveniente;
  • Qualsiasi dubbio o domanda avessimo ha avuto immediata soluzione/risposta da parte di Serena con cui ci siamo costantemente sentiti via mail e che abbiamo anche potuto incontrare (ne eravamo felicissimi) ad Hanoi.
  • In definitiva: non possiamo immaginare (e non ci è mai capito di avere) una migliore agenzia di viaggi e una migliore agente. Non vediamo l’ora di rifare un viaggio nei Paesi in cui opera Aurora solo per poter usufruire nuovamente della sua meravigliosa assistenza.
  • Un ringraziamente speciale per tutto questo va a Serena, il nostro angelo custode.

Veronica e Franco

Tutto perfetto

Viaggio in Vietnam in Settembre 2014

Abbiamo viaggiato in 3, tra cui una bimba di 8 anni. Grazie alla professionalità e alla collaborazione di Serena, il nostro viaggio in Vietnam è stato bellissimo. Serena è riuscita a realizzare tutte le nostre richieste, interpretandole al meglio. Siamo stati a fare trekking nella Valle di Sapa; ci siamo rilassati al mare a Hoi An; a Hue Serena ci ha “regalato” la sorpresa di un albergo strepitoso; poi a Sud sul Delta del Mekong per finire il nostro viaggio in barca verso la Cambigia, dove a Siem Reap siamo stati 3 giorni. Non siamo stati alla Baia di Ha Long per avere una nuona ragione per tornare in questo splendido paese. Sempre “con” Serena perché niente poteva essere migliore. Grazie Serena e grazie Viet Nam.

Marianna & Maurizio

Fantastico Vietnam!

Settembre 2014 in Vietnam, dall’Italia

Siamo state in Vietnam con Vietnamstay e si è rivelata veramente un’ottima decisione. Fin dall’organizzazione del viaggio Serena, la nostra referente si è dimostrata rapida, cortese ed efficace accontentato ogni nostra necessità e richiesta. Il viaggio l’abbiamo praticamente “costruito” insieme cercando di soddisfare ogni nostra curiosità e i servizi che Vietnamstay offriva. Ottimo il tour, gli hotel, i trasporti e le guide in poco. Veramente un viaggio a 5 stelle!

 

Patrizia

Una splendida vacanza!!!!

Viaggio in Vietnam in Settembre 2014, dall’Italia

Ciao Serena,
 
Siamo tornati a casa......purtroppo!!
 
Volevamo ringraziarti per la splendida vacanza che ci hai organizzato:  è stato tutto veramente perfetto!!
 
 
Il Vietnam è un posto bellissimo, abbiamo visitato luoghi mervigliosi, tutti molto diversi tra loro, e le persone sono fantastiche; sempre amichevoli e cordiali!
Anche il meteo ci ha dato una mano, infatti abbiamo trovato quasi sempre sole!!
 
Insomma, una vacanza più bella non potevamo neanche sognarla!!
 
Le guide sono state tutte bravissime; sempre preparate, gentili e pronte a soddisfare ogni nostra esigenza, sopratutto Dat, al quale va un nostro saluto speciale!
 
Ti faccio ancora i miei complimenti per la precisione, la cortesia e l'attenzione ad ogni minimo dettaglio, con cui hai organizzato il tour. Due settimane indimenticabili!!!
 
Non mancheremo di fare una splendida recensione su Trip Advisor, e faremo il tuo nome a tutti quelli che conosciamo che possono essere interessati ad una vacanza in Vietnam
 
Ti mandiamo un saluto ed un abbraccio con la speranza di incontrarci ancora!!
 
P.s.: ti allego qualche foto..
 
Ciao e grazie ancora
Andrea e Valeria

Grazie di tutto

Viaggio in Vietnam in Agosto 2014, dalla Spagna

Ciao Serena, 
scusami se ci ho messo un pó di giorni prima di scrivere, peró il ritorno al lavoro é stato realmente duro.
Volevo dirle che il viaggio a Vietnam é stato meraviglio, aldisopra di qualsiasi aspettativa.
Luoghi, persone e esperienze indimenticabili.


L'organizazzione é stata perfetta impeccabile, non cambierei niente solo se avessi potuto avrei allungato il viaggio.
Guide e autisti bounissimi anche se come le ho detto Dat superlativo, Txin un incanto e Hi prefessionale. Le guide tutte professionali e puntalissime non abbiamo mai dovuto aspettare.


Gli hotel fantastici, chissa el Boutique un pó al disotto degli altri, Opera , Chean Sea e Emerald e Pilgrimmage superlativi.
Il Paradise cruise meraviglioso, sopratutto per Dani che dice che é stata l'esperienza piú bella della sua vita. Per me invece é statala notte del Mekong con la cena a lume di candela.


Tutte le attivitá e i tour realizzati sono stati interessanti, cultura, natura, arte insomma completissimo.
Indimenticabile la passeggiata in barca in Trang An, avevo letto che era piena di turisti pero avemmo fortuna ed era cosí tardi che la secona metá del percorso la facemmo da soli, al tramonto bellissimo
Le manderó un link con un video e alcune foto fatte durante il viaggio.
In quanto a te ti ringrazio di tutto, sei é stata veramante in gamba e ci ha fatto sentire speciali durante tutto il percorso. 
Spero rivederti presto qui in Vietnam o in qualsiasi altro posticino nel mondo.
Raccomanderó Aurora Travel a qualsiasi persona voglia visitare Vietnam, e certamente si é meritata la massima puntuazione in Trip Advisor.
Grazie di tutto gentilissima Serena e..... mantenimo il contatto
un bacione forte da tutta la Famiglia Rogers


con affetto


Nicole, Dani, John  e Sandra

Un ringraziamento ancora per la fantastica assistenza!

Viaggio in Vietnam in Agosto 2014, dall'Italia

Ciao Serena e grazie per la mail!
 
La gita in barca e’ stata molto piacevole grazie per avermelo chiesto. Si e’ svolto tutto nel migliore dei modi, transfer e barca sempre puntuali, molto gentili e sempre disponibili. L’esperienza in barca e’ stata molto piacevole, il servizio eccellente.
 
Un ringraziamento va a tutti voi che dalla fase pre partenza alla crociera...tutto e’ andato per il meglio.
 
Mi rendo conto che il budget sia un problema per molti italiani che vengono qui, ma se ci fosse qualcuno interessato sara’ mio piacere poter consigliare la vostra agenzia!
 
Un ringraziamento ancora per la fantastica assistenza!
Diego R
 

Tanti complimenti per l'ottimo servizio

Viaggio in Vietnam in Aprile 2014, dall'Italia

Ciao Serena,
siamo rientrati questa mattina in Italia e davvero felici per il ns. soggiorno in Vietnam!!!
grazie per la mail, ti avrei comunque scritto io per ringraziare te e lo staff per l'ottimo servizio ricevuto! Non abbiamo nessuna segnalazione negativa da farvi ma solo tanti complimenti!
Per la prima parte del soggiorno a Sapa è stato tutto bellissimo! Mao è bravissima e simpaticissima, le sistemazioni perfette.. l'homestay è stata una bellissima esperienza!! Peccato solo che avremmo voluto vedere altre cose.. pazienza... ritorneremo ancora!! :)
idem per quanto riguarda la tappa nelle zone del centro. Phu è stato altrettanto simpatico e disponibile, abbiamo passato delle bellissime giornate ricche di belle cose da vedere e esperienze.
Siamo tornati a casa con un bagaglio di ricordi strepitosi e per questo dobbiamo anche ringraziare te e i ragazzi della vs. agenzia.
Torneremo di certo nel vs. splendido paese!!! Come si dice.. non c'è il due senza il tre :)
ancora tante grazie
A presto!!
Ciao

Luca & Marzia

T.O. Affidabile ed efficiente

Viaggio in Vietnam e Cambogia in Gennaio 2014, dall'Italia

Siamo appena tornati da un Vietnam Cambogia di 15 giorni organizzato con Vietnamstay. Dopo aver contattato vari T.O. Locali abbiamo deciso di affidarci a loro per l'efficienza dimostrata in fase di pianificazione del tour. Infatti abbiamo modificato più volte il tour proposto da loro e ogni volta prontamente il nuovo programma era pronto. Ci ha seguito Serena, che parla e scrive un ottimo Italiano, sia in fase di programmazione che in loco. Quando ci sono stati dei piccoli problemi in corso di viaggio l'ho informata tramite mail, e quando possibile, sono stati risolti. Ha un ottimo rapporto qualità prezzo. Alcuni facevano prezzi inferiori, ma in fase di programmazione Vietnamstay si è dimostrata più efficiente. Abbiamo scelto il tour degli hotel a 3 stelle ed erano tutti di buon livello. Per il compleanno di mio marito ci hanno regalato un upgrade in un 4 stelle. Avevamo i pranzi compresi quasi sempre e siamo stati in ristoranti di ottimo livello con pasti in più portate che ci hanno consentito di assaggiare le varie specialità della cucina locale.


Paola e Sergio

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