2016
Grazie per averci fatto trascorrere delle belle vacanze
Viaggio in Vietnam Cambogia ad Agosto 2016
Buongiorno Serena,
ti ringrazio per la tua mail, avevamo già pensato di scriverti ma siamo stati presi dal rientro e dal lavoro.
Non possiamo che ringraziarti per come è stato tutto organizzato per il meglio nei minimi particolari questo ci ha permesso di conoscere e apprezzare il vostro paese e ne stiamo parlando molto bene con amici e conoscenti.
Siete sempre stati molto efficienti sin dalle prime mail sull’organizzazione del viaggio con risposte velocissime, per modificare il viaggio sulla base delle nostre esigenze.
Le strutture che avete scelto per noi erano perfette ed anche il cibo che ci è stato servito era ottimo.
Sicuramente organizzerò un altro viaggio con voi, chissà, magari, se riesco già la prossima estate, mandami una lista dei paesi che trattate con guida in italiano, in modo da poter iniziare a sognare un altro viaggio.
Grazie per averci fatto trascorrere delle belle vacanze.
Gianna e Bianca
Viaggio Perfetto!!!!
Viaggio in Laos 14gg di Sig. Cascarano
Buongiorno Serena e buongiorno a tutto lo staff,
Siamo rientrati in Italia dopo un viaggio perfetto.
Confermiamo che è andato tutto bene: l’organizzazione vostra, la nostra guida Nikhom e il nostro driver: tutto perfetto.
L’itinerario preparato anche su mie indicazioni è stato molto interessante e molto intenso, ma mai stancante, con ritmi giusti.
Gli Hotels molto carini con alcuni davvero belli; la posizione sicuramente valida.
Concludendo: siamo molto soddisfatti di tutto e ci auguriamo di poter collaborare ancora insieme per i nostri futuri viaggi!!!!
Grazie ancora, un abbraccio dall’Italia e buon lavoro a tutti voi.
Denis e Marina
2015
Grazie Serena…
Viaggio in Vietnam e Cambogia, Agosto 2015
Io e il mio amore siamo appena tornati da un fantastico viaggio in Cambogia e Vietnam organizzato da Serena dell’agenzia VietnamStay-Aurora Travel. Il tour è stato organizzato in modo impeccabile e vorrei fare i complimenti a questa ragazza perché ha lavorato in modo efficiente esaudendo tutte le nostre richieste, rispondendo prontamente in ogni momento e seguendoci nel corso di tutto il nostro viaggio. Bravissima e grazie di tutto.
Simone G
Esperienza fantastica!!!
Viaggio in Vietnam e Cambogia, Agosto 2015
Sono stata in Vietnam e Cambogia con il mio fidanzato 15 gg! Grazie alla professionalità e alla estrema disponibilità (rispondeva alle mail a mezzanotte) do Serema dell’agenzia Vietnamstay-Aurora travel abbiamo fatto un viaggio bellissimo senza nessun genere di problema!! Serena è stata bravissima ad organizzare tutto senza perdite di tempo e con ottime guide e ottimi alberghi!! Direi che questa agenzia è una garanzia per fare un viaggio strepitoso e senza pensieri!!
Cristina & Simone
Viaggio di nozze Cambogia e Vietnam
Viaggio in Vietnam e Cambogia, Agosto 2015
Cosa dire… fantastico!! Tutto organizzato alla perfezione!!! Devo ringraziare soprattutto Serena, l’organizzatrice e la referente per gli italiani, sempre disponibile e davvero brava!! Ogni cosa è stata studiata alla perfezione, dal tour agli hotel e tutto veramente impeccabile. Consiglio vivamente a tutti di farsi consigliare da lei, parla benissimo l’italiano ed è riuscita a farci fare un bellissimo tour di 18 giorni ad un costo inferiore alle altre compagnie contattate.
A dir la verità non c’è paragone è sicuramente conviene anche per chi è abituato al fai da te… con lei si può parlare di tutto, sul cosa fare, cosa vedere e che tipo di viaggio si intende fare… una grande!!!
Per chi ama questi posti come noi consiglio vivamente di farsi aiutare. Prossima tappa Laos e Thailandia… anche se ci siamo davvero innamorati del Vietnam e chissà se non ci torneremo subito!!!
Grazie ancora… questa agenzia è una sicrezza… garantita!!!
Stefano & Anna
Assolutamente Perfetto
Settembre 2015 in Vietnam, dall’Italia
Siamo appena tornati da un meraviglioso viaggio di 3 settimane a Vietnam, un paese decisamente affascinante. Tramite la web ufficiale di turismo ci eravamo messi in contatto con 3 agenzie localiiiii ma sin dal primo email ci rendemmo conto che Vietnamstay e concretamente Serena, la nostra gentilissima e ingambissima Travel agent, aveva preparato un viaggio veramente speciale solo per la nostra familia. Dopo vari email e in appena 2 settimane il nostro itinerario era pronto con un lungo percorso da nord a sud includendo una settimana a Phu Quoc.
Appena arrivati a Hanoi ci siamo rilassati e non abbiamo dovuto preoccuparci piu di nulla, tutto perfetto, e questo che viaggiavamo con 2 bambine. Nulla da cambiare, solo se avessimo potuto saremmo rimasti altre 3 settimane.
Gli Hotel accuratamente selezionati, le guide fantastiche e professionali, (un saluto speciale a Dat la nostra superguida del Nord, gli autisti puntualissimi).
Serena ci scriveva email per sapere se tutto andava bene, e quando abbiamo dovuto fare qualche variazione sul percorso nonn c’è stato assolutamente nessun problema, incluso se richiedava più ore della guida o dell’autista.
Vogliamo ringraziare Vietnamstay e sopratutto Serena, per aver reso Vietnam, la nostra migliore vacanza; con momenti davvero indimenticabili come il sampan privato sul rio Mekong con cena in una casa vietnamita
Grazie Serena, abbiamo già voglia di itornare in Indochina e sicuramente ripetiremo con Vietnamstay.
Daniel Jame
Un viaggio davvero meraviglioso!
Viaggio in Vietnam, Cambogia e Laos a Maggio 2015, dall’Italia
Ciao Serena,
E’ stata un’esperienza veramente meravigliosa…
Siamo stati piacevolmente stupiti dalla vostra splendida organizzazione. non potevamo chiedere di meglio.
Se proprio devo trovar una piccolissima segnalazione da farti ma solo per migliorare ancora di piu’ il servizio gia’ perfetto vi dico che l’hotel di hanoi paragonato agli altri e’ quello meno bello e con la colazione meno varia nella scelta. Lo staff era davvero gentile pero’.
Siamo proprio contenti di aver avuto un’esperienza cosi’ grazie a te!!!
Ti auguriamo ogni bene!!!
ELI E BEPPE.
Bellissimo Vietnam!
Viaggio in Vietnam e in Cambogia ad Aprile 2015, dall’Italia
Un abbraccio forte forte, bacioni
2014
Un viaggio di nozze da sogno grazie ad Aurora Travel
Viaggio in Vietnam e Cambogia, 6 July 2014
Io e mio marito siamo stati in luna di miele per un viaggio di tre settimane tra Cambogia e Vietnam organizzato interamente da Vietnamstay – Aurora Travel, in particolare da Serena, una ragazza vietnamita che parla perfettamente italiano ed è stata magnifica. Abbiamo capito che eravamo in ottime mani sin dalle prime fasi di organizzazione del viaggio dall’Italia. Ogni risposta a nostre domande o dubbi è stata immediata ed esaustiva, il tour proposto era esattamente quello che volevamo, i consigli si sono rivelati ottimi e gli alberghi proposti eccellenti.
Al rientro dal viaggio possiamo dire che le nostre aspettative sono state pienamente soddisfatte:
- Abbiamo visto posti splendidi: in Cambogia Phnom Penh e Siem Reap, in Vietnam Hanoi, Sapa, la Baia di Halong, Hue, Hoi An, Ho Chi Minh e, per finire, il meraviglioso resort Six Sense a Con Dao;
- Il tempo dedicato a ciascuna tappa su sonsiglio di Serena è stato perfetto: all’incirca due notti;
- Le guide che ci hanno accompagnato erano tutte molto competenti, davvero gentili e disponibili
- I mezzi di trasporto predisposti erano tutti nuovi, pulissimi e di qualità eccellente (dalle macchine che ci venivamo a prendere all’aeroporto, alla barca nella baia di Halong, al meraviglioso treno notturno per Sapa);
- Non abbiamo mai avuto alcun problema o inconveniente;
- Qualsiasi dubbio o domanda avessimo ha avuto immediata soluzione/risposta da parte di Serena con cui ci siamo costantemente sentiti via mail e che abbiamo anche potuto incontrare (ne eravamo felicissimi) ad Hanoi.
- In definitiva: non possiamo immaginare (e non ci è mai capito di avere) una migliore agenzia di viaggi e una migliore agente. Non vediamo l’ora di rifare un viaggio nei Paesi in cui opera Aurora solo per poter usufruire nuovamente della sua meravigliosa assistenza.
- Un ringraziamente speciale per tutto questo va a Serena, il nostro angelo custode.
Veronica e Franco
Tutto perfetto
Viaggio in Vietnam in Settembre 2014
Abbiamo viaggiato in 3, tra cui una bimba di 8 anni. Grazie alla professionalità e alla collaborazione di Serena, il nostro viaggio in Vietnam è stato bellissimo. Serena è riuscita a realizzare tutte le nostre richieste, interpretandole al meglio. Siamo stati a fare trekking nella Valle di Sapa; ci siamo rilassati al mare a Hoi An; a Hue Serena ci ha “regalato” la sorpresa di un albergo strepitoso; poi a Sud sul Delta del Mekong per finire il nostro viaggio in barca verso la Cambigia, dove a Siem Reap siamo stati 3 giorni. Non siamo stati alla Baia di Ha Long per avere una nuona ragione per tornare in questo splendido paese. Sempre “con” Serena perché niente poteva essere migliore. Grazie Serena e grazie Viet Nam.
Marianna & Maurizio
Fantastico Vietnam!
Settembre 2014 in Vietnam, dall’Italia
Siamo state in Vietnam con Vietnamstay e si è rivelata veramente un’ottima decisione. Fin dall’organizzazione del viaggio Serena, la nostra referente si è dimostrata rapida, cortese ed efficace accontentato ogni nostra necessità e richiesta. Il viaggio l’abbiamo praticamente “costruito” insieme cercando di soddisfare ogni nostra curiosità e i servizi che Vietnamstay offriva. Ottimo il tour, gli hotel, i trasporti e le guide in poco. Veramente un viaggio a 5 stelle!
Patrizia
Una splendida vacanza!!!!
Viaggio in Vietnam in Settembre 2014, dall’Italia
Grazie di tutto
Viaggio in Vietnam in Agosto 2014, dalla Spagna
Ciao Serena,
scusami se ci ho messo un pó di giorni prima di scrivere, peró il ritorno al lavoro é stato realmente duro.
Volevo dirle che il viaggio a Vietnam é stato meraviglio, aldisopra di qualsiasi aspettativa.
Luoghi, persone e esperienze indimenticabili.
L’organizazzione é stata perfetta impeccabile, non cambierei niente solo se avessi potuto avrei allungato il viaggio.
Guide e autisti bounissimi anche se come le ho detto Dat superlativo, Txin un incanto e Hi prefessionale. Le guide tutte professionali e puntalissime non abbiamo mai dovuto aspettare.
Gli hotel fantastici, chissa el Boutique un pó al disotto degli altri, Opera , Chean Sea e Emerald e Pilgrimmage superlativi.
Il Paradise cruise meraviglioso, sopratutto per Dani che dice che é stata l’esperienza piú bella della sua vita. Per me invece é statala notte del Mekong con la cena a lume di candela.
Tutte le attivitá e i tour realizzati sono stati interessanti, cultura, natura, arte insomma completissimo.
Indimenticabile la passeggiata in barca in Trang An, avevo letto che era piena di turisti pero avemmo fortuna ed era cosí tardi che la secona metá del percorso la facemmo da soli, al tramonto bellissimo
Le manderó un link con un video e alcune foto fatte durante il viaggio.
In quanto a te ti ringrazio di tutto, sei é stata veramante in gamba e ci ha fatto sentire speciali durante tutto il percorso.
Spero rivederti presto qui in Vietnam o in qualsiasi altro posticino nel mondo.
Raccomanderó Aurora Travel a qualsiasi persona voglia visitare Vietnam, e certamente si é meritata la massima puntuazione in Trip Advisor.
Grazie di tutto gentilissima Serena e….. mantenimo il contatto
un bacione forte da tutta la Famiglia Rogers
con affetto
Nicole, Dani, John e Sandra
Un ringraziamento ancora per la fantastica assistenza!
Viaggio in Vietnam in Agosto 2014, dall’Italia
Ciao Serena e grazie per la mail!
La gita in barca e’ stata molto piacevole grazie per avermelo chiesto. Si e’ svolto tutto nel migliore dei modi, transfer e barca sempre puntuali, molto gentili e sempre disponibili. L’esperienza in barca e’ stata molto piacevole, il servizio eccellente.
Un ringraziamento va a tutti voi che dalla fase pre partenza alla crociera…tutto e’ andato per il meglio.
Mi rendo conto che il budget sia un problema per molti italiani che vengono qui, ma se ci fosse qualcuno interessato sara’ mio piacere poter consigliare la vostra agenzia!
Un ringraziamento ancora per la fantastica assistenza!
Diego R
Tanti complimenti per l’ottimo servizio
Viaggio in Vietnam in Aprile 2014, dall’Italia
siamo rientrati questa mattina in Italia e davvero felici per il ns. soggiorno in Vietnam!!!
grazie per la mail, ti avrei comunque scritto io per ringraziare te e lo staff per l’ottimo servizio ricevuto! Non abbiamo nessuna segnalazione negativa da farvi ma solo tanti complimenti!
Per la prima parte del soggiorno a Sapa è stato tutto bellissimo! Mao è bravissima e simpaticissima, le sistemazioni perfette.. l’homestay è stata una bellissima esperienza!! Peccato solo che avremmo voluto vedere altre cose.. pazienza… ritorneremo ancora!! 🙂
idem per quanto riguarda la tappa nelle zone del centro. Phu è stato altrettanto simpatico e disponibile, abbiamo passato delle bellissime giornate ricche di belle cose da vedere e esperienze.
Siamo tornati a casa con un bagaglio di ricordi strepitosi e per questo dobbiamo anche ringraziare te e i ragazzi della vs. agenzia.
Torneremo di certo nel vs. splendido paese!!! Come si dice.. non c’è il due senza il tre 🙂
ancora tante grazie
A presto!!
Ciao
Luca & Marzia
T.O. Affidabile ed efficiente
Viaggio in Vietnam e Cambogia in Gennaio 2014, dall’Italia
Paola e Sergio
2013
Un viaggio fantastico!
Viaggio in Vietnam in Agosto 2013, dall’Italia
Buongiorno Serena,
Marco ed io siamo rientrati e stiamo bene.
Serena volevamo ringraziarti per la bellissima vacanza che ci hai organizzato, con molta professionalità e precisione.
Noi italiani siamo clienti difficili e pignoli, ma tu sei riuscita a farci dire: Bravi ! Sono proprio bravi all’Aurora Travel!
E tutto questo Serena per merito tuo!
Abbiamo già parlato con amici che vorrebbero fare un viaggio come quello che abbiamo fatto Marco ed io,
di conseguenza abbiamo inoltrato il vs. indirizzo ed abbiamo specificato di chiedere di Serena, così siamo tranquilli!
Serena speriamo di fare molti altri viaggi insieme ed al momento un grande grazie per la bellissima accoglienza.
A presto!
Grande abbraccio
Eleonora e Marco
Vera professionalita!!
Viaggio in Vietnam e Cambogia in Dicembre 2013, dall’Italia
Salve Serena,
grazie per gli auguri che ricambio anch’io. Volevo ringraziarti per il tuo lavoro di vera professionalità che ci ha permesso di vivere positivamente la nostra vacanza. Tutte le nostre guide, ciascuna a modo suo, ci hanno mostrato questi due paesi meravigliosi dove mi auguro di ritornare presto. Un caro saluto a Bophany per la sua umanità e simpatia, ma anche a Mr Quat e come dimenticare i nostri driver che in strade difficili hanno sempre mantenuto la calma. Il Mekong è indimenticabile, è vita e Angkor un luogo magico. Prossima volta più giorni, Vietnam del sud, Cambogia e Laos. Ma ci possiamo venire quando da noi è estate?
Un mio amico mi ha chiesto di potersi mettere in contatto con te x organizzare la sua vacanza e gli trasmetto i tuoi recapiti.
Ti auguro un ottimo 2014 pieno di successi professionali e di amore
A presto
Patrizia & Alberto
Comportamento eccellente. Preparazione eccellente, lingua eccellente.
Viaggio in Vietnam in Gennaio 2013, dall’Italia
Cara Serena,
Ho alcuni commenti sulla signora Tuyet Mai. Comportamento eccellente. Preparazione eccellente, lingua eccellente. Sono circa
20 anni che andiamo in giro per il mondo e Mai è assolutamente la migliore guida che abbiamo mai avuto. Se verremo di nuovo in Vietnam vogliamo solo Mai.
Michela Gasparutti e Balilla Gritti